Bezorgen
Door de drukte variëren onze levertijden.
De winkelwagen toont de eerst volgende beschikbare leverdatum.
Afhankelijk van waar je woont, leveren wij je bestelling meestal tussen de 2 en 5 werkdagen af.
Levertijd Belgie doorgaans 1 a 2 weken. Alle Ipe hout producten ruim op voorraad. Onze website toont de actuele voorrraad.
Hoe werken wij?
Wij sturen een opdrachtbevesting.
Wij versturen een track&trace dag voor de levering.
Wij leveren al ons hout af met een grote vrachtwagen met mobiele heftruck.
De chauffeur zal het houtpakket, zo dicht mogelijk op de aangewezen plek neerzetten.
Alle houtpakketten zorgvuldig in plastic verpakt.
De levertijd veranderen
Als de levertijd verandert, deze te verlengen (of uitstellen) bericht ons dan.
De nieuwe leverdatum wordt aan je bevestigd.
Schade of vermissing
Als je claimt iets te hebben ontvangen met schade dient er een melding op de vrachtbrief gemaakt te worden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor herlevering zonder kosten. Tevens dienen er meerdere duidelijke foto's te worden overlegd, uiterlijk binnen 1 dag na ontvangst, van elke schade aan het pakket of vermissing die je claimt. Dit geld ook voor leveringen per post. Klachten op een later tijdstip (en/of zonder fotomateriaal) worden niet geaccepteerd.
Wij maken van elke levering meerdere foto's in ons magazijn, zodat wij alle leveringen kunnen garanderen en nazien. Helaas zijn wij genoodzaakt op deze wijze te werken, en maken wij geen uitzondering op bovenstaande voorwaarden. De ontvanger dient sluitend bewijs aan te leveren van schade of vermissing van de levering.
Nog vragen?
Email: info@hardhoutdiscount.nl
WhatsApp ons voor snelle vraag & antwoord.